LIEFERUNG

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und der Zahlungsvorgang abgeschlossen wurde, senden wir Ihnen alle vorrätigen Artikel schnellstmöglich an die von Ihnen angegebene Adresse. Alle kleineren Produkte, wie Schreibwaren, Dekorationsartikel, Haushaltszubehör oder Heimtextilien versenden wir mit DHL. Die Lieferung großer oder schwerer Artikel, wie Möbel oder sperrige Haushaltsgeräte, übernimmt eine Spedition für uns.

Versandkosten

Wir versenden mit dem Anbieter DHL. Für alle Artikel, die per DHL Paket versendet werden können, berechnen wir pro Bestellung eine Versandkostenpauschale von 4,95 Euro. Für Speditionsartikel berechnen wir Versandkosten in Höhe von von 39,95 Euro. Bestellen Sie einen Speditionsartikel zusammen mit einem Produkt, das isoliert betrachtet per DHL Paket versendet würde, müssen dennoch Versandkosten für den Speditionsartikel berechnet werden. Die jeweiligen Versandkosten finden Sie außerdem an jedem Artikel. Aus technischen Gründen können wir keine Teillieferungen durchführen, Sie erhalten dafür alle Artikel stets gebündelt in einer Lieferung.

Ab einen Bestellwert von 100,00 Euro liefern wir versandkostenfrei. Sie sparen 4,95 Euro. Speditionslieferungen sind hiervon ausgenommen.

Haben Sie noch Fragen zu unseren Versandkosten? Dann nutzen Sie hier unser Kontaktformular.

 

Lieferzeit

Die Lieferzeit, der von DHL oder einem Spediteur transportierten Ware, finden Sie auf der Seite des jeweiligen Artikels unter dem Reiter ZUSÄTZLICHE INFORMATION. Die Zustellung kann sich aufgrund von Feiertagen verzögern. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.

Hinweis: Express-Lieferungen sind nicht möglich.

 

Zustellung

Sollte der DHL-Zusteller Sie nicht antreffen, hinterlegt er eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Das DHL-Paket wird dann sieben Werktage in der für die angegebene Lieferadresse zuständigen Poststelle aufbewahrt. Nach Vorlage eines Ausweisdokumentes können Sie die Sendung dort innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten abholen. Bei einer Lieferung durch DHL haben Sie außerdem die Möglichkeit, eine kostenlose Zweitzustellung zu veranlassen. Alle wichtigen Informationen dazu befinden sich auf der Benachrichtigungskarte, die Sie von dem Zusteller erhalten haben. Bei Speditionsartikeln setzt sich der Spediteur vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung, um einen passenden Liefertermin abzustimmen. Die Angabe einer Telefonnummer ist daher bei der Bestellung unbedingt erforderlich. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Speditionsartikel kein zweites Mal zugestellt werden können. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

 

Lieferadresse

Sofern Sie keine andere Anschrift angeben, ist Ihre Rechnungsadresse automatisch auch Ihre Lieferadresse. Wenn Sie bereits registrierter Kunde sind, können Sie Ihre Adressdaten jederzeit in Ihrem Adressbuch innerhalb Ihres Benutzerkontos ändern. Sie haben zudem die Möglichkeit, Ihre Bestellungen an verschiedene Adressen innerhalb Deutschlands liefern zu lassen. Zur Zeit sind Bestellungen und Lieferungen nur innerhalb Deutschlands möglich.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse bei einer Zahlung per Klarna Rechnungskauf nicht möglich ist. 

 

Sendungsverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, können Sie auf der Internetseite von DHL unter der Rubrik „Sendungsverfolgung“ nachvollziehen, wo sich Ihr Paket zum Zeitpunkt der Abfrage befindet. Den dafür notwendigen Tracking-Code erhalten Sie zusammen mit Ihrer Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn Sie Fragen zu unseren Lieferbedingungen haben, erreichen Sie uns am besten über unser Kontaktformular.

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